Gebiedsperspectief Tilburg Noord: de wijk aan zet
Hier maakten we gebruik van:
Hoe zorg je dat participatie niet iets tijdelijks is, maar ook op de lange termijn van betekenis blijft voor de buurt? In Tilburg Noord lukte dat door bewoners en wijkpartners in alles te betrekken.
De gemeente Tilburg schakelde onze hulp in bij het participatietraject rondom het gebiedsperspectief voor Tilburg Noord.
We kregen een opdracht mee: betrek ook bewoners met een afstand tot de gemeente; een diverse groep met verschillende culturele achtergronden wier stem te weinig gehoord is in voorgaande trajecten.
We werkten in deze opdracht nauw samen met het gebiedsteam, bestaande uit de gemeente, woningcorporaties, sociaal-maatschappelijke organisaties, bewoners en wijkraadsleden.
De wens van de gemeente is om alle ruimtelijke en sociaal-maatschappelijke vraagstukken in Tilburg Noord samen te brengen in een integrale toekomstvisie voor de komende 15 jaar: het gebiedsperspectief Tilburg Noord.
Onze aanpak
Wijkpartners, sleutelpersonen uit de wijk én bewoners kregen vanaf dag 1 een centrale rol in de uitvoering van de participatie. Niet wij – als externe partij – maar zij voerden de gesprekken: bewoners gingen langs bij familie, vrienden en kennissen en stelden vragen over de toekomst van hun buurt.
Mede eigenaar van het proces
We zetten de peers-observing-peers methode in: deze maakt bewoners en stakeholders mede-eigenaar van het proces. Dit geeft twee belangrijke voordelen: 1) een vertrouwd gezicht in de wijk haalt andere nuances op dan een professional en 2) het verstevigt het al bestaande netwerk in de wijk.
In dat laatste ligt de grote meerwaarde. De tijdelijke betrokkenheid die doorsnee participatie teweegbrengt, maakt plaats voor verbinding op de lange termijn. Er ontstaat een community waarin de kracht van de buurt ten volle benut wordt.
Mensen voelen zich gehoord als je de tijd neemt om te praten over hun buurt. Soms is het vertrouwen laag. Door te luisteren neem je dit weg.
Een sleutelfiguur uit Tilburg Noord
Co-creëren en bouwen aan vertrouwen
Samen met een groep bewoners bepaalden we welke vragen belangrijk waren om te stellen. Ook bepaalden we hoe we de vragen zouden stellen. We haalden inbreng op bij een meertalige groep mensen waarbij de juiste nuances en accenten werden meegenomen.
Bewoners interpreteerden vervolgens zelf de informatie die zij ophaalden. Zo zorgden we voor een goede vertaling van de opgehaalde input naar het gebiedsperspectief.
We bouwden mee aan een community waarin bewoners en wijkpartners mede-eigenaar van het proces werden en met succes de buurt in trokken om ideeën en meningen op te halen. Oók bij doelgroepen die eerder ondervertegenwoordigd bleven.
Wijkgericht werken en snelle winsten
De gemeente Tilburg heeft de afgelopen jaren flinke stappen gemaakt in het wijkgericht werken en de samenwerking met het gebiedsteam. Een belangrijke bijvangst was dat onze aanpak ook de samenwerking in dit team aanzwengelde. Het werd een lerend proces voor alle partijen aan tafel.
De positieve energie die dit teweegbracht, hebben we weten vast te houden. Kickstads proces voor ‘snelle winsten’ – projecten met een korte doorlooptijd die voortbouwen op het participatieproces - werd ook geadopteerd door het gebiedsteam. Inmiddels zijn de eerste resultaten hiervan zichtbaar.
Impact op de stad
- Community building door een centrale rol van het gebiedsteam
- Groot bereik van unusal suspects door inzet van betrokken bewoners
- Vertrouwen en betrokkenheid door bewoners mede-eigenaar te maken van proces
Meer weten over deze case?
